Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Automotive Service Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren og dedikeret Automotive Service Manager til at lede vores bilserviceafdeling. Som Automotive Service Manager vil du være ansvarlig for at sikre, at vores serviceafdeling fungerer effektivt og leverer fremragende kundeservice. Du vil lede et team af teknikere og servicepersonale, og det er dit ansvar at sikre, at alle reparationer og vedligeholdelsesopgaver udføres til tiden og i overensstemmelse med vores høje standarder. Du vil også være ansvarlig for at udvikle og implementere strategier for at forbedre afdelingens ydeevne og kundetilfredshed. En vigtig del af din rolle vil være at opretholde et godt forhold til vores kunder og sikre, at deres behov og forventninger bliver mødt. Du skal have stærke lederevner, være i stand til at motivere dit team og have en dyb forståelse for bilteknologi og serviceprocesser. Erfaring inden for bilindustrien er afgørende, og du skal være i stand til at arbejde i et hurtigt tempo og håndtere flere opgaver samtidigt. Hvis du er en resultatorienteret leder med en passion for biler og kundeservice, vil vi gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere et team af teknikere og servicepersonale.
- Sikre effektiv drift af serviceafdelingen.
- Udvikle og implementere strategier for at forbedre ydeevne.
- Opretholde høje standarder for kundeservice.
- Håndtere kundeklager og forespørgsler professionelt.
- Overvåge og rapportere afdelingens præstationer.
- Sikre overholdelse af sikkerheds- og kvalitetsstandarder.
- Administrere budgetter og ressourcer effektivt.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som Automotive Service Manager eller lignende rolle.
- Stærke lederevner og evne til at motivere et team.
- Dyb forståelse for bilteknologi og serviceprocesser.
- Fremragende kommunikations- og kundeservicefærdigheder.
- Evne til at arbejde i et hurtigt tempo og håndtere flere opgaver.
- Erfaring med budgettering og ressourceforvaltning.
- Kendskab til relevante sikkerheds- og kvalitetsstandarder.
- Fleksibilitet til at arbejde uden for normale arbejdstider, hvis nødvendigt.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan motiverer du et team af teknikere?
- Hvordan håndterer du kundeklager?
- Hvilke strategier har du brugt til at forbedre afdelingens ydeevne?
- Hvordan sikrer du overholdelse af sikkerhedsstandarder?
- Hvordan administrerer du afdelingens budgetter?
